Xe Limousine Ghế Ngồi VIP Tuyến Hà Nội – Sapa – HK Buslines

HK Buslines (Viet Express Travel) là đơn vị vận hành xe giường nằm cabin VIP cao cấp, kết nối các điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam, bao gồm:
Hà Nội – Sapa – Hạ Long – Ninh Bình – Phong Nha – Huế – Đà Nẵng – Hội An – Nha Trang – Đà Lạt.

Với triết lý “An toàn – Thoải mái – Tận tâm”, chúng tôi cam kết mang đến cho hành khách hành trình an toàn, dễ chịu và đáng nhớ.

Hiện tại, HK Buslines sở hữu đội xe hiện đại khoảng 200 xe cabin VIP, thiết kế 2 tầng (trên & dưới), đảm bảo sự riêng tư, yên tĩnh và thoải mái tối đa trong suốt chuyến đi.

Mỗi hành khách sẽ được bố trí 1 cabin riêng biệt, có rèm che kín, rất phù hợp cho các chuyến đi dài và nghỉ ngơi trọn vẹn.

Tiện nghi

Bên cạnh dòng xe giường nằm cabin, HK Buslines còn cung cấp dịch vụ Limousine cao cấp với ghế ngả hiện đại, được thiết kế đặc biệt cho các hành trình ban ngày và dành cho hành khách đề cao sự thoải mái, sang trọng và trải nghiệm di chuyển cao cấp.

• Ghế da cao cấp, khả năng ngả sâu, không gian để chân rộng rãi
• Tích hợp chức năng massage giúp thư giãn trong suốt hành trình
• Không gian yên tĩnh, số lượng ghế giới hạn, đảm bảo sự riêng tư
• Hệ thống điều hòa hiện đại
• Trang bị cổng sạc USB & USB-C tại mỗi ghế
• Nước uống miễn phí

Hệ thống an toàn

• Trang bị hệ thống định vị GPS theo dõi hành trình
• Giám sát thời gian làm việc của tài xế
• Kiểm tra kỹ thuật phương tiện trước mỗi chuyến đi

Chính sách hành lý

Mỗi hành khách được mang theo:

• 01 vali cỡ trung
• 01 hành lý xách tay

Khoang hành lý rộng rãi, an toàn, phù hợp với cả hành lý kích thước lớn.

Đối với hành lý quá khổ, vui lòng thông báo trước khi đặt vé để chúng tôi có phương án sắp xếp phù hợp.

Tuyến đường linh hoạt

Chúng tôi khai thác nhiều chuyến mỗi ngày:

• Hà Nội ⇄ Sapa (xe ngày & đêm)

• Hà Nội ⇄ Hạ Long

• Hà Nội ⇄ Huế ⇄ Đà Nẵng ⇄ Hội An

• Ninh Bình ⇄ Sapa / Hội An

• Đồng Hới ⇄ Huế ⇄ Đà Nẵng ⇄ Hội An

• Đà Nẵng ⇄ Nha Trang

• Nha Trang ⇄ Đà Lạt

Lịch trình xe Hà Nội ⇄ Sapa

Tuyến Hà Nội → Sapa

Tuyến Sapa → Hà Nội

Văn phòng & Điểm đón/trả khách

Tại Hà Nội

• 70 Nguyễn Hữu Huân, Quận Hoàn Kiếm
• 96 Võ Chí Công
• 76 Hồng Tiến, Quận Long Biên

Tại Sapa

• 679 Điện Biên Phủ, Sapa, Lào Cai

Dịch vụ đón/trả khách

Hỗ trợ đón và trả khách miễn phí tại khách sạn trong khu vực trung tâm Hà Nội và thị trấn Sapa.

Lưu ý :

• Vui lòng cung cấp thông tin khách sạn trước ít nhất 24 giờ để chúng tôi sắp xếp dịch vụ đón khách.

• Trong trường hợp không sử dụng dịch vụ trung chuyển, hành khách vui lòng có mặt tại văn phòng hoặc điểm đón ít nhất 40 phút trước giờ khởi hành.

• Điều kiện đón khách có thể thay đổi tùy theo khu vực: Một số địa điểm hỗ trợ đón khách lẻ, trong khi các khu vực xa trung tâm có thể yêu cầu tối thiểu 5 hành khách để áp dụng dịch vụ đón tận nơi.

Dịch vụ trung chuyển đón/trả khách

Tại Sapa

• Miễn phí đón và trả khách trong khu vực trung tâm thị trấn Sapa.
• Hỗ trợ đón/trả tại các khu vực ngoài trung tâm (ví dụ: Tả Van) đối với nhóm từ 5 hành khách trở lên.

Tại Lào Cai

• Hỗ trợ đón và trả khách tại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai.

Tại Hà Nội

Khu vực phố cổ (Quận Hoàn Kiếm)

Cung cấp dịch vụ đón/trả tận nơi (door-to-door) tại khu vực Hoàn Kiếm và các quận lân cận như:
Ba Đình, Hai Bà Trưng, Tây Hồ.

Đón khách từ 3 hành khách trở lên

Áp dụng tại các quận trung tâm: Đống Đa, Cầu Giấy, Hoàng Mai, và một số khu vực thuộc Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm.

Đón khách từ 5 hành khách trở lên

Áp dụng cho các quận khác trong khu vực Hà Nội.

Các điểm đón/trả cố định (miễn phí)

Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng dịch vụ đón/trả miễn phí tại các điểm trung tâm như:

• 463 Minh Khai
• 72 Trường Chinh
• 72 Nguyễn Trãi (Royal City)
• 56 Khúc Thừa Dụ
• 120 Trần Quốc Hoàn
• Công viên Hòa Bình
• Và nhiều điểm khác

Lưu ý

Đối với nhóm từ 5 hành khách trở lên lưu trú tại khu vực phố cổ hoặc trung tâm, vui lòng liên hệ hotline để được sắp xếp phương án đón khách riêng phù hợp.

Lưu ý quan trọng về thời gian đón khách

• Đối với các khu vực sử dụng dịch vụ xe trung chuyển, hành khách sẽ được đón trước giờ khởi hành khoảng 1 giờ.

• Ví dụ: nếu xe khởi hành lúc 22:00, hành khách vui lòng có mặt tại điểm đón trước 21:00.
  Xe trung chuyển sẽ đến trong khoảng thời gian từ 21:00 – 21:30.

• Trong trường hợp hành khách không có mặt tại điểm đón trong khoảng thời gian trên, xe trung chuyển sẽ tiếp tục di chuyển đến điểm đón tiếp theo và không chờ đợi. Khi đó, hành khách sẽ cần tự di chuyển đến văn phòng hoặc điểm xuất phát của xe để tiếp tục hành trình.

Chính sách trẻ em

• Từ 6 tuổi trở lên: tính như người lớn

• 1–5 tuổi: miễn phí nếu ngủ chung

Chính sách hủy vé (do khách hàng)

Đặt từ 1 – 5 cabin

• Hủy trước ít nhất 4 ngày so với ngày khởi hành: Miễn phí

• Hủy trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành hoặc không đến (No Show): Phí hủy 100%

Đặt từ 6 – 10 cabin

• Hủy trước ít nhất 5 ngày: Miễn phí

• Hủy trong khoảng 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy 50%

• Hủy trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành hoặc không đến: Phí hủy 100%

Đặt từ 11 cabin trở lên / Thuê xe riêng

• Hủy trước ít nhất 7 ngày: Miễn phí

• Hủy trong khoảng 5 – 7 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy 50%

• Hủy trong vòng 5 ngày trước ngày khởi hành hoặc không đến: Phí hủy 100%

Hủy chuyến do thời tiết xấu

Trong trường hợp chuyến đi bị cơ quan chức năng chính thức hủy do điều kiện thời tiết xấu, trước ngày khởi hành và dịch vụ chưa được sử dụng, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100%.

Dịch vụ khách hàng

• Cung cấp dịch vụ đón khách miễn phí tại trung tâm các thành phố lớn, bao gồm:
  Hà Nội (khu vực phố cổ), Sapa, Hạ Long, Ninh Bình, Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt và nhiều điểm đến khác.

• Hệ thống văn phòng dịch vụ có khu vực phòng chờ, giúp hành khách nghỉ ngơi thoải mái và gửi hành lý miễn phí trước giờ khởi hành.

• Một số xe được trang bị nhà vệ sinh trên xe, trong khi một số xe khác không có. Tuy nhiên, tất cả các chuyến xe đều có điểm dừng nghỉ định kỳ để hành khách sử dụng nhà vệ sinh và ăn uống, đảm bảo sự thoải mái trong suốt hành trình.

• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua hotline, email và website chính thức.

Lưu ý quan trọng & ngày lễ

• Chính sách hoàn tiền 100% chỉ áp dụng khi chuyến đi bị cơ quan chức năng chính thức hủy do điều kiện thời tiết xấu nghiêm trọng.

• Hành khách được bảo hiểm với mức tối đa 20.000.000 VNĐ/người.

• Chúng tôi khuyến nghị hành khách mua thêm bảo hiểm du lịch cá nhân để đảm bảo quyền lợi toàn diện.

Quy định trong các dịp lễ và cao điểm

Trong các dịp lễ lớn và thời gian cao điểm, dịch vụ xe trung chuyển đón/trả tận nơi miễn phí sẽ không được áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tết Nguyên Đán

• Tết Dương lịch

• Giỗ Tổ Hùng Vương

• Quốc khánh

• Các ngày lễ lớn khác theo quy định

Nguyên nhân do:

• Hạn chế giao thông

• Cấm/đóng một số tuyến đường

• Lưu lượng hành khách tăng cao

Trong các trường hợp trên hành khách vui lòng tự di chuyển đến văn phòng hoặc điểm đón xe theo hướng dẫn và bản đồ do nhân viên cung cấp.

Xác nhận đặt vé 

• Vé của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi nhận đầy đủ thông tin hành khách và thanh toán thành công.

• Nếu bạn không nhận được xác nhận trong thời gian trên, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận điều hành để được hỗ trợ kịp thời.

• Trong trường hợp hết vé, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ qua email để thông báo và hỗ trợ bạn điều chỉnh giờ khởi hành hoặc chuyển sang phương tiện phù hợp khác.

• Nếu bạn không đồng ý với các phương án thay thế, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% theo phương thức thanh toán ban đầu.

Hotline hỗ trợ

Hotline/Zalo/WhatsApp: +84 975 105 588 (Ms. Hương)

Thông tin liên hệ

HK Buslines – Viet Express Travel

• Hotline: 0975 105 588

• Website: vietexpresstravel.com

• Email: info@vietexpresstravel.com